Wir arbeiten schon seit 15 Jahren am Thema "Mobile Experience" und gelten als Spezialisten im Bereich responsiver Webseiten und insb. responsiver Webanwendungen.

Für die Implementierung von nativen Apps lassen wir Spezialisten ran. Wir leisten dazu die Beratung, das Screendesign und die HTML/CSS Zuarbeit.

Quelle verfügte über eines der größten Produktsortimente als Universalversender. Bereits 2007 wurde eine erste Version der Mobilplattform erfolgreich umgesetzt. Schritt für Schritt wurde diese Plattform zu einem vollwertigen Shopping-Frontend für mobile Endgeräte ausgebaut. Der Technologiepartner 7Val hat für die Quelle die gerätespezifischen Schnittstellen bereitgestellt. Darüber haben wir Teile der Enfinity Plattform geeignet angepasst, um die medienneutrale Ausgabe zu erreichen. Zum einen kommt hier die Standardschnittstelle XML zum Einsatz. Des Weiteren galt es die bestehenden intelligenten Web-Prozesse sinnvoll und medienabstrahiert für den mobilen Einsatz anzupassen. Der wichtigste Hebel für den Erfolg ist die Gestaltung des Frontends. Dazu zählt die kompakte und extrem vereinfachte Navigation und Funktionsreduktion. Da die Geräte unterschiedlich viel Platz zur Darstellung bieten, soll dieser immer so verkaufsfördernd wie möglich genutzt werden.

Herausforderungen und Anwendungsbeispiele

Ein Beispiel wäre die so genannte Filternavigation, ein speziell für mobile Nutzer zentraler Weg, um sich dem großen Sortiment auf kleinem Bildschirm zu nähern. Diese Navigationsform erlaubt die Produktsuche nicht nur über klassische Shoppingstrukturen, sondern über einen multidimensionalen Einschränkungsprozess und flexibel wählbare Produkteigenschaften. Zum Beispiel sucht und findet der Kunde dann den Ersatz für die gerade „verstorbene“ Waschmaschine, indem er aus über 150 Geräten einen passenden Ersatz aussucht. Studien zeigen, dass ein „Lesen“ von Produktseiten und anschließender Vergleich am Handydisplay praktisch kaum genutzt wird. Somit bietet man für den Bereich Technik eine strukturierte Suche nach z.B. Frontlader, mind. 6 kg Fassungsvermögen und Energieeffizienz A. Die Prozesse liefern sofort eine übersichtliche Auswahl von z.B. 3 Geräten zurück, die sich auf dem Handy leicht vergleichen und auch online bestellen lassen – mit Expresslieferung. So lässt sich manches Problem auch ohne Computer mit dem Smartphone sofort lösen. Eine weitere Herausforderung ist das „Stöbern“. U-Bahn verpasst, E-Mail geprüft, bei einem Tagesangebot in den Shop gestolpert, ziellos die Bestseller betrachtet und … ganz überraschend etwas gefunden. Zeit ist am Mobiltelefon manchmal vorhanden – viel Platz nicht. Und Spaß soll es auch noch machen.

Applications zur Vertriebsförderung und als Kundenbindungselement

Bisher wird im Bereich Mobile Commerce v.a. über optimierte Webschnittstellen das kleinere Display optimiert angesprochen. Kunden mit iPhone oder Android kennen bereits die zahlreichen Vorteile der eigenständigen Apps mit spezieller Funktionalität und einer optimierten Usability mit Multitouch Steuerung. Wir sehen unsere Zukunft in der Entwicklung für Applikationen für einzelne Kunden. Aktuell arbeiten wir an entsprechenden Pilotprojekten mit dem Ziel einer halbautomatischen Integration in die TYPO3/Magento Welt. Unsere Alleinstellungsmerkmale gegenüber sonstigen Anbietern liegen in der technischen Integration in die bestehende Webarchitektur beim Kunden. Dies ergänzen wir mit unserer jahrelangen Erfahrung im Bereich der Vertriebskonzeption und Usability Design im Frontend.